Soul of Sahara

Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RSTV:

Ayten Akkaya

Am Born 18

22765 Hamburg, Deutschland

Die Soul of Sahara Inhaberin Frau Ayten Akkaya (nachfolgend Soul of Sahara) ist Betreiberin der Internetseite www.soulofsahara.de und vermittelt über diese Website Reiseleistungen eines Leistungsträgers. Hierunter werden im Rahmen der folgenden AGB auch Reiseveranstalter verstanden.

Unsere AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen (nachfolgend Reisender oder Kunde) und Soul of Sahara als Reisevermittler.

Sie beauftragen Soul of Sahara durch Ihre Kontaktaufnahme mit der Vermittlung von Reiseleistungen. Im Zuge der von Soul of Sahara durchgeführten Vermittlungsleistung bzw. Beratung gelten Sie als unser Kunde und werden von Soul of Sahara per Telefon, Kurznachricht, Mail, Social Media und/oder schriftlich kontaktiert, um die von Ihnen gewünschten Leistungen für Sie zu finden. Daher gelten die nachfolgenden Bedingungen ausschließlich für unsere Vermittlungstätigkeit und haben keinerlei Einfluss auf die Bedingungen, zu denen die vermittelten Reisen bzw. Leistungen erfolgen. Dies gilt auch für eventuelle Reiseteilnehmer, wobei wir ohne anderen Hinweis von Ihnen davon ausgehen, dass Sie im Namen und mit Vollmacht für alle anderen von Ihnen gemeldeten Reiseteilnehmer handeln, die für die Vermittlungsleistung ebenfalls Kunde bei Soul of Sahara werden.

Mit der Übermittlung der verbindlichen Reiseanmeldung (auch Buchungsauftrag genannt) nach Abschluss der von uns erbrachten Beratung fordern Sie Soul of Sahara auf, Ihre Reiseanmeldung an den jeweiligen Leistungsträger (Hotel, Camp, etc.) weiterzuleiten.

Im Rahmen des verbindlichen Buchungsauftrag verpflichten Sie sich ebenfalls im eigenen Namen, sowie gegebenenfalls im Namen und mit Vollmacht für andere Reiseteilnehmer zu handeln und sich nun als Reisender an die jeweiligen AGBs unsere Leistungsträger gebunden. Die AGBs der jeweiligen Leistungsträger müssen durch den Reisenden auch im Namen und mit Vollmacht aller Reiseteilnehmer explizit bestätigt werden. Im Rahmen der angebotenen Leistungen bleibt es ausdrücklich den jeweiligen Reisenden überlassen, sich über die für die Entscheidung über den Abschluss eines Reisevertrages maßgeblichen Fragen zu informieren, sofern diese über über die von Soul of Sahara erhobenen und jeweils mitgeteilten Informationen hinausgehen.

Soul of Sahara weist alle Kunden ausdrücklich darauf hin, dass Reiseverträge bzw. die Verträge über die jeweiligen Reiseleistungen nicht mit Soul of Sahara, sondern stets mit dem jeweils angegebenen Leistungsträger unter Berücksichtigung der AGBs des jeweiligen Leistungsträgers zustande kommen. 

1. Buchungsauftrag

1.1 Der Auftrag an Soul of Sahara, eine Beförderung oder sonstige touristische Einzelleistung zu vermitteln, erfolgt über die Website www.soulofsahara.de, telefonisch, über Social Media oder per Mail. Der Kunde gibt im ersten Schritt einen unverbindlichen Angebotserstellungsauftrag ab. Wenn ein Angebot, das ihm Soul of Sahara macht, zusagt, kann ein Buchungsauftrag durch den Kunden schriftlich, mündlich oder online erfolgen, an den er sieben (7) Werktage gebunden ist (Ausnahme: längere Fristen sind in der AGB der Leistungsträger aufgeführt). Ein Reisevertrag bzw. ein Vertrag über die jeweilige Reiseleistung kommt erst dann zustande, wenn Soul of Sahara oder der jeweilige Leistungsträger dem Kunden schriftlich, fernmündlich oder per E-Mail die Buchung bestätigt (Buchungsbestätigung).

Soweit nicht eine ausdrückliche Bezugnahme auf von Ihnen mitgeteilte Wünsche erfolgt, wird für deren Erbringung keine Zusage/Gewähr gegeben. Auch mit Mitarbeitern von Soul of Sahara getroffene mündliche Nebenabreden werden nur nach ausdrücklicher schriftlicher Bestätigung durch die Leistungsträger verbindlich.

Bei einem späteren Rücktritt können für den Kunden Stornogebühren anfallen, die sich nach den Stornostaffeln der jeweiligen Leistungsträger richten.

Die vertragliche Pflicht von Soul of Sahara ist die ordnungsgemäße Vermittlung der im Buchungsauftrag genannten Leistungen. Die Erbringung der gebuchten Leistungen als solche ist nicht Bestandteil der Pflicht von Soul of Sahara, sonder ist Pflicht der vermittelten Leistungsträger. Wir informieren den Kunden darüber, dass dieser Vertragstext nach Vertragsabschluss nicht automatisch gespeichert wird. Wir raten Ihnen deshalb, sich den Vertragstext bei der Buchung abzuspeichern.

1.2 Erklärt ein Leistungsträger, dass er die Reiseanmeldung nicht annehmen kann, besteht keinerlei Schadensersatzanspruch des Reisenden bzw. der Reiseteilnehmer gegen Soul of Sahara oder den Leistungsträger.

2. Bezahlung

2.1 Zahlungsaufforderungen werden in der Buchungsbestätigung oder Rechnung des Vermittlers bzw. Leistungsträgers bekanntgegeben. Die Bezahlung erfolgt je nach Leistungsträger per Lastschrift direkt an den Leistungsträger oder an Soul of Sahara, die das Geld in ihrem Namen an den Leistungstäger weiterleiten werden. Ein Anspruch auf eine bestimmte Zahlungsart besteht nicht. Durch termingerechte Zahlung wird gewährleistet, dass der Reisende seine Reiseunterlagen rechtzeitig vor Abreise erhält.

2.2 Bei Zahlungen kann je nach Leistungsträger eine Anzahlung fällig werden. Diese richtet sich nach der AGB/ Zahlungsbedingung des Leistungsträgers. Sollte in diesen nichts Weiteres geregelt sein, beträgt die Anzahlung 20% und ist mit Erhalt der Buchungsbestätigung fällig. Bis spätestens sechs (6) Wochen vor der Abreise wird der Restbetrag fällig. 
Bei Zahlungen direkt an den Leistungsträger gelten die jeweiligen Zahlungskonditionen des Leistungsträgers. Diese sind hier in den jeweiligen AGBs des Leistungsträgers zu finden.

3. Leistungen der Anbieter

Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung des jeweiligen Leistungsträger sowie aus den hierauf bezugnehmenden Angaben in der Buchungsbestätigung. Soul of Sahara ist nicht zur Prüfung der Angaben des jeweiligen Leistungsträger verpflichtet und haftet gegenüber einem Kunden nicht für die Richtigkeit bzw. Vollständigkeit der von dessen möglichen Vertragspartnern gemachten Angaben. Soul of Sahara haftet ebenfalls nichts für Schreibfehler, Druckfehler oder Rechenfehler in den Online-Angeboten.

Soul of Sahara weist darauf hin, dass automatisch ausgelöste E-Mails, welche direkt im Anschluss einer Buchung/Anfrage an die vom Kunden eingegebene E-Mailadresse versandt werden, keine Buchungsbestätigung darstellen, sondern lediglich der Prüfunf eingegebener Daten dienen.

4. Leistungs- und Preisänderung

4.1 Änderungen oder Abweichungen einzelner Reiseleistungen von dem vereinbarten Inhalt des Reisevertrags, die nach Vertragsabschluss notwendig werden und die vom Leistungsträger nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind nur gestattet, soweit die Änderungen oder Abweichungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise nicht beeinträchtigen.

4.2 Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt, soweit die geänderten Leistungen mit Mängeln behaftet sind.

5. Rücktritt durch den Reisenden, Umbuchung, Ersatzpersonen

5.1 Jeder Reisende kann jederzeit vor Reisebeginn von der gebuchten Reise zurücktreten. Etwaige Stornogebühren richten sich nach den AGB des jeweiligen Leistungsträgers. Maßgebend ist der schriftliche Zugang der Rücktrittserklärung. Stornierungen und Umbuchungen können über Soul of Sahara oder direkt über den Leistungsträger abgewickelt werden.

5.2 Die Form des Rücktritts richtet sich nach den AGB des jeweiligen Leistungsträgers.

5.3 Werden auf Wunsch des Reisenden nach der Buchung der Reise für einen Termin, der innerhalb des zeitlichen Geltungsbereiches der Reiseausschreibung liegt, Änderungen vorgenommen (Umbuchungen), kann der Leistungsträger ein Umbuchungsentgelt pro Reisenden erheben. Die Umbuchung einer vermittelten Leistung kann meist nur als Rücktritt (Storno) und nachfolgendem Neuabschluss eines Vertrages erfolgen, sofern der Leistungsträger keine für den Reisenden günstigere Möglichkeit anbietet. Stornierungsgebühren sind in den Tarifbeschreibungen des jeweiligen Angebotes des jeweiligen Leistungsträger genannt.

6. Nicht in Anspruch genommene Leistungen 

Nimmt der Reisende einzelne Reiseleistungen infolge vorzeitiger Rückreise oder aus sonstigen zwingenden Gründen nicht in Anspruch, ist der jeweilige Leistungsträger nich zur Erstattung der Reisepreises verpflichtet. Wir empfehlen den Abschluss einer entsprechenden Reiseversicherung (Reiseabbruchversicherung).

7. Reiseunterlagen

Erst nach vollständiger Bezahlung werden sämtliche Reiseunterlagen durch den jeweiligen Leistungsträger an den Reisenden versandt. Dieses kann je nach Leistungsträger per E-Mail, an die bei der Buchung angegebene E-Mailadresse, oder per Post erfolgen.

8. Versicherungen

Eine Reiseversicherung ist nicht im Reisepreis enthalten. Soul of Sahara empfiehlt allen Reisenden den Abschluss einer Reiseversicherung, insbesondere einer Reiserücktrittskosten- und/oder Ersatzversicherung sowie einer Auslandskrankenversicherung.

9. Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsvorschriften

9.1 Jeder Reisende ist grundsätzlich selbst dafür verantwortlich, dass für seine Person die zur Durchführung der Reise erforderlichen Voraussetzungen erfüllt sind und sämtliche gesetzlichen Bestimmungen insbesondere die in- und ausländischen Ein- und Ausreisebestimmungen, Gesundheitsvorschriften, Pass-, Devisen-, Zoll- und Visabestimmungen beachtet werden. Gleiches gilt für die Beschaffung erforderlicher Reisedokumente. Alle Nachteile, die aus der Nichtbefolgung dieser Vorschriften hervorgehen, gehen zu Lasten des Reiseteilnehmers, auch wenn diese Vorschriften nach der Buchung geändert werden sollten.

9.2 Im Rahmen unserer gesetzlichen Informationspflicht erteilt Soul of Sahara zu Fragen aus Ziffer 9.1 gewissenhaft Auskunft, kann dafür jedoch keine Haftung übernehmen. Soul of Sahara weist ausdrücklich darauf hin, dass die Bestimmungen jederzeit durch die Behörden geändert werden können. Dem Reisenden wird daher nahegelegt, selbst bei den zuständigen Ämtern und Institutionen Informationen einzuholen. Ausführliche und tagesaktuelle Informationen finden Sie auf der Webseite des Auswärtigen Amtes.

10. Haftungsbeschränkung

10.1 Die Erbringung von Leistungen, die dem jeweiligen Leistungsträger obliegen, ist nicht Gegenstand des mit Soul of Sahara bestehenden Vertragsverhältnisses. Für diese haftet allein der jeweilige Veranstalter bzw. Leistungsträger; eine Haftung von Soul of Sahara für die von den jeweiligen Leistungsträgern zu erbringenden Leistungen besteht daher nicht. Angaben über vermittelte Beförderungen oder andere touristische Leistungen beruhen ausschließlich auf den Angaben der Verantwortlichen Leistungsträger Soul of Sahara gegenüber. Sie stellen keine eigene Zusicherung von Soul of Sahara gegenüber dem Reisenden dar.

10.2 Soul of Sahara haftet dem Reisenden gegenüber jedoch für eine ordnungsgemäße Vermittlung im Rahmen der Sorgfaltspflichten eines ordentlichen Kaufmannes.

10.3 Für entstandene Entschädigungen wegen Verletzung vertraglicher oder vorvertraglicher Pflichten haftet Soul of Sahara nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Diese Beschränkung gilt nicht für a) die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder b) die Haftung wegen übernommener Garantie oder c) Personen-, Gesundheitsschäden oder Tod als Folge des Schadens bzw. der Verletzung.

10.4 Bei leicht fahrlässiger Verletzung der vertraglichen Pflichten ist die Haftung auf typische und vorhersehbare Schäden beschränkt. Hierbei wird die Haftung betragsmässig im Einzelfall auf den Preis der vermittelten Leistungen beschränkt.

10.5 Die vorstehende Haftungsbeschränkungen gelten auch für die persönliche Haftung der Mitarbeiter,  der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Soul of Sahara.

10.6 Verjährung - Die Verjährung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften

11. Datenschutz für den Kunden und den Reisenden 

11.1 Soul of Sahara möchte die personenbezogenen Daten aller Kunden schützen und verpflichtet sich daher, solche personenbezogenen Daten, d.h. alle Daten, die im Zusammenhang mit Buchungsvorgängen, Registrierungsvorgängen und/oder der Nutzung von Soul of Sahara Dienstleistungen durch Soul of Sahara beim jeweiligen Kunden für diesen und ggf. weitere Reiseteilnehmer erhoben und nachfolgend gespeichert, verarbeitet und genutzt werden, lediglich zu Zwecken der Abwicklung von unter Mitwirkung von Soul of Sahara zustande gekommenen Verträgen; dem stimmt der Kunde ggf. in Vertretung für die Reiseteilnehmer mit Mitteilung bzw. Eingabe seiner Daten zu. Eine Übermittlung solcher Daten darf Soul of Sahara an solche Dritte vornehmen, die diese Daten jeweils zur Erfüllung und Abwicklung von unter Mitwirkung von Soul of Sahara zustande gekommene Verträgen nutzen, insbesondere Hotelbetreiber. Soul of Sahara verpflichtet sich, personenbezogene Kundendaten im übrigen nicht an Außenstehende Dritte weiterzugeben, sofern hierzu keine gesetzliche und behördliche angeordnete Verpflichtung besteht.

11.2 Soul of Sahara ist bemüht, seinen Service stetig zu verbessern und sein Angebot zu erweitern. Dies ist nur mit der Hilfe der Kunden möglich. Daher erteilt der Kunde uns im eigenen Namen und ggf. in Vertretung der Reiseteilnehmer per E-Mail zu kontaktieren, um ihm Informationen über neue Angebote und Dienstleistungen zukommen zu lassen und ihn zu unserem Service zu befragen. Die Zustimmung kann jederzeit per E-Mail an OXMLXOXMOXOMXOX widerrufen Werden

11. Gerichtsstand